Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fgg88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
fgg88 Chính sách bảo mật thông tin tại fgg88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo từng kênh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp và phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem xét hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của fgg88. Thích hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác minh bổ sung.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục yêu cầu quyền riêng tư và điền thông tin. Yêu cầu được ghi nhận tự động vào hệ thống.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách fgg88 bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hoá bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều chạy qua lớp mã hoá SSL, ngăn bên ngoài đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới truy cập được dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra khi cần thiết.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ lại chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá an toàn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách fgg88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính chủ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc cập nhật thông tin đang được lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý sớm nhất có thể.

Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu sau khi đóng tài khoản. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng trước khi được xoá hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ hay thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều truyền qua kết nối mã hoá SSL. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch và không được lưu lại dưới dạng có thể đọc được sau khi xử lý xong.